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行業資訊
男子選錯12306驗證碼 女友怨其無能起爭執
2015-12-10 8:17:43

[事件]小伙購票失敗 女友罵其太無能

12月7日正午,在望湖派出所調解室,小趙和女友小李請調解員評理。小趙稱,他和女友都是來肥打工的南通人,兩人想在元旦假期回家,當日一早,女友讓他趕緊上12306網站預定1月1日的返家票。小趙登錄12306網站,確定返鄉車次,在驗證碼環節看到8張圖片,“滿眼都是小蟲子,我眼睛一花就選錯了。”通過驗證碼是成功購票的最后一環,小趙決定重來時,他發現中意的車票已被搶光。得知男友辦事不利,小李抱怨男友無能,還跟他發生了爭執。后經民警耐心勸導,兩人終于相互體諒,同意改乘汽車返家。

[吐槽]去年敗給網速 今年敗給了學識

“去年敗在網速上,今年敗在學識上。”45歲的蘇師傅老家在南昌,在合肥打工已有兩年。今年2月份,他在網購春運返鄉車票時,曾吃了手機網速不給力的虧,事后他換了一部好手機,并開通了4G服務。可這次嘗試在12306上網購車票時,發現圖形驗證碼很難辨認,“拿噴霧器來說,很多相近圖案,一不小心就會選錯。”8日晚,蘇師傅連續試了三次才成功訂購火車票。

中年打工者孫女士也吐槽,“像她們這些文化程度很低的打工者,分不清鉆石和瑪瑙,也不會區分地理文化,等百度出問題答案,票可能就被搶光了。”在安徽農業大學讀書的小劉和小趙,今年網購返鄉票也格外費勁。兩人昨日在班上做了30人的小調查,購買火車票的同學中,首次成功通過驗證碼的概率僅為10%。

[體驗]驗證碼想通過 要眼力也要想象力

昨日8時許,記者到12306網站嘗試購票,選好合肥南到濟南西的高鐵票班次后,點擊進入訂單提交頁面。記者體驗發現,起初出現的圖形驗證碼大多是給出8張動物圖,讓從中選出哪一種動物是蜥蜴。記者第一次沒有選對,第二次再選時,12306系統給出8張圖,讓記者從中選出兩張蜥蜴的圖片,這一難度無疑又增加了。記者發現,8張圖片的清晰度不夠高,要想選對的確要靠眼力,還要掌握一些技巧。當圖片清晰度不夠時,可以采用排除法。當圖片角度變換時,要具有一些想象力。

對話

12306客服:我有時也會選錯

記者根據網友的實踐歸納,發現12306最易識別的驗證碼前三甲為:自行車、人民幣、老虎;最難識別的前三名則為:七星瓢蟲、經筒、噴霧器。

昨日15時許,記者聯系上12306網站的客服人員。該客服人員稱,對眾多網友反映的圖形驗證碼難辨認一事,她有時也會因圖像清晰度問題而選錯。出現的8張圖片符合條件的,有可能是道單選題,也可能是多選題。

“作為客服人員,我并不能指導購票者選擇什么。 ”據該客服人員介紹,目前,12306后臺有581種圖片驗證碼,用戶將有機會嘗試336980道不同驗證碼題目的機會。不過,據媒體報道,根據360瀏覽器提供的大數據顯示,用戶一次性輸入正確率僅為8%。

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